Vous avez le droit légal de changer d’avis. Si vous changez d'avis sur un produit, vous devez nous en informer au plus tard 14 jours après le jour de livraison de votre produit.

Pour nous faire savoir que vous souhaitez changer d'avis, contactez notre équipe du service client de l'une des manières spécifiées sous « Politique de retour » ou remplissez le modèle de formulaire d'annulation ci-dessous et envoyez-le-nous par e-mail à sales@uk-technology.com ou par courrier. envoyez-le-nous à The Tannery, 91 Kirkstall Road, Leeds, LS3 1HS. Vous devrez nous retourner le produit à vos frais (sauf si nous avons proposé des retours gratuits lorsque vous avez acheté les produits) dans les 14 jours suivant votre notification de votre changement d'avis.

Voir Politique de retour et d'annulation pour plus d'informations

L'expédition des commandes d'une valeur inférieure à 40 £ entraînera des frais d'expédition de 1,99 £, les commandes dépassant la valeur de 40 £ bénéficieront de la livraison gratuite, les commandes sont expédiées de notre entrepôt à votre porte. Votre commande sera livrée soit par Royal Mail entre 1 et 3 jours à compter du moment où nous traitons votre commande, soit par DPD dès le lendemain !

Sous réserve de la quantité et du prix de votre commande !

Si vous n'avez pas reçu votre commande et dans le délai prévu, il n'y a pas de mises à jour récentes en direct du système de suivi des frais de port mettant en évidence des retards, veuillez appeler le bureau principal de UK Technology au 0113 3720288 ou nous envoyer un e-mail à support@uk-technology.com pour recevoir plus d'informations

Malheureusement, il n'existe actuellement aucune possibilité de modifier les commandes déjà passées. Toutefois, si la commande n'a pas déjà été traitée par nos soins, vous avez la possibilité d'annuler la commande pendant cette période.

Il existe plusieurs façons d’acheter tous les produits essentiels dont vous avez besoin dans votre maison. Ceux-ci inclus;

Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, Maestro, PayPal, Union Pay, Shop Pay, Apple Pay et Google Pay

En utilisant votre numéro de commande et votre e-mail, vous pouvez suivre votre commande ainsi que le processus de livraison via le système de mise à jour en direct situé dans l'application « Boutique » jointe au paiement.

Vous pouvez soit remplir le formulaire sur la page « Contactez-nous », nous envoyer un e-mail à support@uk-technology.com ou nous appeler au 0113 3720288 pendant nos heures de bureau principales, du lundi au vendredi, de 9h à 17h.

Si vous avez déjà reçu votre commande, vous pouvez nous renvoyer le produit en utilisant un service de livraison établi à The Tannery, 91 Kirkstall Road, Leeds, LS3 1HS dans les 14 jours. Si vous faites cela, vous devez conserver un reçu ou toute autre preuve du service de livraison prouvant que vous l'avez envoyé et quand vous l'avez envoyé. Si vous ne le faites pas et que nous ne recevons pas du tout la marchandise ou dans un délai raisonnable, nous ne vous rembourserons pas le prix.

Si vous nous faites savoir que vous avez changé d'avis sur un produit qui n'a pas été livré, nous vous remboursons dans les plus brefs délais et sous 14 jours. Si vous nous renvoyez votre produit, nous vous remboursons dans les 14 jours suivant sa réception (ou la réception de la preuve que vous nous l'avez envoyé). Nous vous remboursons par le mode de paiement que vous avez utilisé. Nous ne facturons aucun frais pour le remboursement.

Pour des produits spécifiques, il existe des applications qui peuvent et doivent être installées pour vous assurer de tirer le meilleur parti de votre produit. Cela sera spécifié dans le manuel d'instructions inclus dans la boîte du produit qui vous guidera pas à pas tout au long du processus !

Les commandes sont traitées automatiquement. Pendant les heures de travail, si vous appelez le bureau principal immédiatement après avoir passé la commande et fournissez votre numéro de commande, il est possible que nous puissions arrêter la commande et procéder à un remboursement. Ceci étant dit, dès que l'emballage et l'affranchissement sont en cours, il n'y a aucun moyen d'annuler.

Certains produits sélectionnés incluent une garantie et tous les détails de la garantie seront mis en évidence dans la description du produit et/ou dans les instructions du produit.

Il existe plusieurs produits intelligents qui nécessiteront certainement une connexion Wi-Fi, ce qui sera clairement indiqué dans la description du produit ou dans les instructions du produit.

Certains produits nécessiteront une connexion Bluetooth à un appareil ou à une application pour pouvoir être utilisés au mieux, cela sera clairement souligné dans la description du produit ou dans le titre du produit.

Certains produits nécessiteront l'utilisation de la batterie, cela sera mis en évidence et clair dans la description du produit et/ou dans le manuel du produit.