لديك الحق القانوني في تغيير رأيك. إذا غيرت رأيك بشأن منتج ما، فيجب عليك إخبارنا بذلك في موعد لا يتجاوز 14 يومًا بعد يوم تسليم منتجك.

لإعلامنا برغبتك في تغيير رأيك، اتصل بفريق خدمة العملاء لدينا بإحدى الطرق المحددة ضمن "سياسة الإرجاع" أو أكمل نموذج إلغاء النموذج أدناه وأرسله إلينا بالبريد الإلكتروني على sales@uk-technology.com أو أرسل بريدًا إلكترونيًا أرسلها إلينا في The Tannery، 91 Kirkstall Road، Leeds، LS3 1HS. سيتعين عليك إعادة المنتج إلينا على نفقتك الخاصة (ما لم نعرض عليك إرجاع المنتج مجانًا عند شراء المنتجات) خلال 14 يومًا من إخبارنا بأنك غيرت رأيك.

راجع سياسة الإرجاع والإلغاء لمزيد من المعلومات

الشحن للطلبات التي تصل قيمتها إلى 40 جنيهًا إسترلينيًا سيكون له رسوم شحن قدرها 1.99 جنيهًا إسترلينيًا، وستحصل الطلبات التي تتجاوز قيمة 40 جنيهًا إسترلينيًا على شحن مجاني، ويتم شحن الطلبات من مستودعاتنا إلى باب منزلك. سيتم تسليم طلبك إما عن طريق البريد الملكي في غضون 1-3 أيام من وقت معالجة طلبك أو عن طريق DPD في اليوم التالي!

تخضع لكمية وسعر طلبك!

إذا لم تستلم طلبك وفي الإطار الزمني المحدد لا توجد تحديثات حية حديثة من نظام تتبع البريد توضح التأخيرات، فيرجى الاتصال بالمكتب الرئيسي لشركة UK Technology على الرقم 0113 3720288 أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على support@uk-technology.com لتلقي المزيد من المعلومات

لسوء الحظ، لا يوجد حاليًا خيار لتغيير أي طلبات تم تقديمها بالفعل، ولكن إذا لم تتم معالجة الطلب بالفعل من قبلنا، فهناك خيار إلغاء الطلب خلال هذه الفترة الزمنية.

هناك طرق متعددة لشراء جميع المنتجات الأساسية التي تحتاجها في منزلك. وتشمل هذه؛

Visa، وMastercard، وAmerican Express، وDiscover، وDiners Club، وMaestro، وPayPal، وUnion Pay، وShop Pay، وApple Pay، وGoogle Pay

باستخدام رقم الطلب والبريد الإلكتروني الخاص بك، يمكنك تتبع طلبك بالإضافة إلى عملية التسليم من خلال نظام التحديث المباشر الموجود في تطبيق "المتجر" المرفق عند الخروج

يمكنك إما ملء النموذج الموجود على صفحة "اتصل بنا"، أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على support@uk-technology.com أو الاتصال بنا على 0113 3720288 خلال ساعات عملنا الأساسية، من الاثنين إلى الجمعة، من 9 صباحًا إلى 5 مساءً.

إذا كنت قد تلقيت طلبك بالفعل، فيمكنك إرسال المنتج إلينا مرة أخرى باستخدام خدمة التوصيل المعتمدة إلى The Tannery, 91 Kirkstall Road, Leeds, LS3 1HS في غضون 14 يومًا. إذا قمت بذلك، فيجب عليك الاحتفاظ بإيصال أو دليل آخر من خدمة التوصيل يثبت أنك أرسلته ومتى أرسلته. إذا لم تقم بذلك ولم نستلم البضائع على الإطلاق أو خلال فترة زمنية معقولة، فلن نرد لك السعر.

إذا أخبرتنا أنك غيرت رأيك بشأن منتج لم يتم تسليمه، فسنقوم برد أموالك إليك في أقرب وقت ممكن وفي غضون 14 يومًا. إذا كنت ترسل منتجك إلينا مرة أخرى، فسنقوم برد أموالك إليك خلال 14 يومًا من استلامه (أو تلقي دليل على أنك أرسلته إلينا). نقوم برد الأموال إليك بالطريقة التي استخدمتها للدفع. نحن لا نفرض رسومًا على استرداد الأموال.

بالنسبة لمنتجات محددة، هناك تطبيقات يمكن ويجب تثبيتها لضمان حصولك على أقصى استفادة من منتجك، وسيتم تحديد ذلك في دليل التعليمات المضمن في صندوق المنتج والذي سيأخذك خلال العملية خطوة بخطوة!

تتم معالجة الطلبات تلقائيا. خلال ساعات العمل، إذا اتصلت بالمكتب الرئيسي مباشرة بعد تقديم الطلب وقدمت رقم الطلب الخاص بك، فمن المحتمل أن نتمكن من إيقاف الطلب ومعالجة استرداد الأموال. يقال هذا، بمجرد أن تتم عملية التعبئة والبريد، لا توجد طريقة للإلغاء.

هناك منتجات مختارة تتضمن ضمانًا وسيتم توضيح جميع تفاصيل الضمان ضمن وصف المنتج و/أو تعليمات المنتج.

هناك العديد من المنتجات الذكية التي ستتطلب بالتأكيد اتصالاً بشبكة Wi-Fi، وهو ما سيتم توضيحه في وصف المنتج أو في تعليمات المنتج.

هناك منتجات مختارة تتطلب اتصالاً عبر البلوتوث بجهاز أو تطبيق لتمكين استخدامها بأفضل ما لديها، وسيتم توضيح ذلك بوضوح في وصف المنتج أو عنوان المنتج

هناك منتجات مختارة تتطلب استخدام البطارية، وسيتم تسليط الضوء على ذلك وتوضيحه في وصف المنتج و/أو في دليل المنتج